Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Datele personale prelucrate prin Chatoscop sunt gestionate de echipa Chatoscop. Chatoscop este, în această etapă, un proiect beta independent, fără o firmă în spate.

Pentru întrebări sau cereri privind datele personale, scrie la contact@chatoscop.ro.

2. Ce date prelucrăm

Contul. Adresa de email și identificatorul tehnic al contului. Autentificarea este furnizată prin Supabase; aplicația nu primește parola în clar.

Analiza locală. Browserul citește fișierul, textul sau imaginile selectate și calculează statisticile pe dispozitivul tău. Mesajele conversației nu sunt trimise pe serverele noastre.

Analizele salvate. Doar dacă alegi „Salvează în cont”, stocăm rezultatele: denumirea aleasă, platforma, intervalul, totalurile, numele participanților așa cum apar în conversație împreună cu statisticile fiecăruia, activitatea zilnică și lunară, rezumatul și tiparele. Nu salvăm mesajele și nici textul lor.

Feedback. Categoria, descrierea, pagina formularului, identificatorul contului dacă ești autentificat și emailul numai dacă alegi să îl completezi.

Rapoarte de eroare. Când aplicația întâmpină o eroare în browser, înregistrăm mesajul tehnic al erorii (din care eliminăm automat fragmentele de text care ar putea proveni din conversații), pagina, browserul, ora și identificatorul contului dacă ești autentificat.

3. De ce și în ce temei

Datele contului, analizele salvate și feedback-ul le prelucrăm pentru a-ți furniza serviciul pe care l-ai cerut (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor, RGPD).

Rapoartele de eroare și amprenta anti-spam le prelucrăm în interesul legitim de a menține aplicația funcțională și sigură și de a preveni abuzurile (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD).

4. Procesare locală, OCR și limite

Parsarea exporturilor, statisticile de bază și OCR-ul pentru capturi rulează pe dispozitiv. Pentru OCR, browserul poate descărca modele lingvistice necesare bibliotecii de recunoaștere. Textul recunoscut poate conține erori; utilizatorul îl poate verifica înainte de analiză.

5. Furnizori

Folosim Supabase pentru autentificare și baza de date și Vercel pentru găzduirea aplicației. Pentru citirea capturilor, browserul tău descarcă modelele de recunoaștere a textului de la jsDelivr, care vede, ca orice server, adresa IP a dispozitivului; imaginile nu sunt trimise acolo.

Acești furnizori prelucrează datele necesare serviciilor lor, conform propriilor condiții și măsuri de securitate. Unii au servere și în afara Uniunii Europene; în acest caz transferul se bazează pe garanțiile oferite de ei, precum clauzele contractuale standard.

6. Păstrarea și ștergerea

Contul și analizele salvate sunt păstrate până când le ștergi sau soliciți ștergerea. Analizele se pot șterge din cont, iar contul din Setări. Feedback-ul și rapoartele de eroare sunt păstrate până la rezolvarea problemei, apoi sunt șterse.

Pentru a limita mesajele automate (spam), la trimiterea unui feedback sau a unui raport de eroare păstrăm timp de cel mult 24 de ore o amprentă criptografică (hash) a contului sau a adresei IP, nu adresa în clar; după 24 de ore este ștearsă automat.

7. Drepturile tale

În condițiile legii, poți cere informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune prelucrării, scriind la contact@chatoscop.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

8. Datele altor persoane

O conversație conține și mesajele și numele celorlalți participanți. Analiza lor rulează în browserul tău și nu sunt trimise pe serverele noastre; dacă salvezi analiza, în cont rămân numele participanților și statisticile, nu mesajele.

Tu decizi ce conversații analizezi și ce salvezi, așa că trebuie să ai dreptul să le folosești și să informezi participanții atunci când e cazul. Dacă ești participant într-o conversație analizată de altcineva și ai o întrebare, ne poți scrie la adresa de contact.

9. Stocare locală și cookie-uri

Versiunea actuală nu folosește publicitate comportamentală. Poate folosi stocarea locală, cookie-uri de autentificare și un service worker strict pentru sesiune, preferințe și funcționarea aplicației instalabile.

10. Modificări

Vom actualiza această pagină dacă se schimbă datele colectate, furnizorii sau funcțiile produsului. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.